Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể:
Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của ne88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1. Đăng ký tài khoản. Quá trình đăng ký tại ne88 yêu cầu Hội viên cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, tạo tên đăng nhập duy nhất và đặt mật khẩu bảo mật. ne88 sẽ gửi mã xác minh OTP để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.
3.2. Bảo mật tài khoản. Hội viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Việc chia sẻ mật khẩu, cho người khác mượn tài khoản hoặc cho phép người thứ ba truy cập tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. ne88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
3.3. Xác minh danh tính (KYC). ne88 có quyền yêu cầu Hội viên xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong các trường hợp có dấu hiệu hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
3.4. Tài khoản không hoạt động. Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc hoạt động tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. ne88 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức tối đa 50.000 VNĐ mỗi tháng. Hội viên sẽ được thông báo trước 30 ngày trước khi phí này được áp dụng.
4.1. Tính hợp lệ của cược. Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ne88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Hội viên. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật không được coi là cược hợp lệ.
4.2. Quy tắc trò chơi. Mỗi trò chơi và sảnh cược tại ne88 có quy tắc riêng được hiển thị công khai ngay trong giao diện chơi. Hội viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. ne88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Hội viên không nắm rõ quy tắc trò chơi.
4.3. Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván cược – bao gồm lỗi phần mềm, sự cố stream, hoặc lỗi dữ liệu – ne88 bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cho Hội viên. Quyết định của ne88 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.1. Nạp tiền. ne88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
5.2. Rút tiền. Để thực hiện rút tiền, Hội viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
5.3. Thời gian xử lý. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ. Đối với hội viên VIP Vàng trở lên, thời gian xử lý được ưu tiên dưới 15 phút. ne88 bảo lưu quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, điều này có thể làm kéo dài thời gian xử lý.
Các chương trình khuyến mãi tại ne88 được thiết kế để tạo thêm giá trị cho Hội viên. Tuy nhiên, tất cả các khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại ne88 bao gồm:
ne88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ne88 về việc một Hội viên có đủ điều kiện nhận khuyến mãi hay không là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ne88 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng ngoài việc đình chỉ tài khoản:
ne88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả Hội viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo Mật riêng biệt có tại trang Chính sách bảo mật của ne88.
Tóm lược các cam kết bảo mật dữ liệu của ne88:
9.1. ne88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.
9.2. ne88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào – dù trực tiếp, gián tiếp hay hệ quả – phát sinh từ:
9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ne88 đối với Hội viên không vượt quá tổng số tiền mà Hội viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
ne88 bảo lưu quyền đình chỉ (tạm thời) hoặc chấm dứt (vĩnh viễn) bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi các khoản thiệt hại ne88 xác định liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Hội viên trong vòng 10 ngày làm việc. Tiền thưởng sẽ bị tịch thu toàn bộ mà không hoàn trả. Hội viên tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư thực trước khi đóng.
ne88 tin rằng giải trí lành mạnh phải được đặt lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ Hội viên duy trì kiểm soát đối với hành vi cá cược của mình. Các công cụ tự bảo vệ hiện có tại ne88:
ne88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Hội viên, ne88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Hội viên tiếp tục sử dụng nền tảng ne88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận và đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu Hội viên không đồng ý với các thay đổi, Hội viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Tài liệu này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Điều khoản & Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực áp dụng kể từ ngày ban hành. Mọi phiên bản điều khoản trước đây đều bị thay thế bởi tài liệu này.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của ne88 có mặt 24/7 để giải đáp nhanh chóng và rõ ràng.