Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng ne88

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể:

• "ne88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website ne88.bid và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và nội dung số được vận hành và cung cấp dưới thương hiệu ne88.
• "Hội viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được ne88 chấp thuận để sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Hội viên sau khi hoàn thành đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền thật.
• "Tiền thật" có nghĩa là tiền đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được ne88 chấp nhận, được nạp vào tài khoản và sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng, hay các lợi ích phi tiền mặt được ne88 cấp cho Hội viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Turnover/Wagering Requirement) có nghĩa là tổng giá trị cược mà Hội viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Ngày làm việc" có nghĩa là các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu theo giờ Việt Nam (GMT+7), không bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của ne88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. ne88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ne88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thiết bị khác nhau hoặc thông tin giả mạo – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho ne88 phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để ne88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.1. Đăng ký tài khoản. Quá trình đăng ký tại ne88 yêu cầu Hội viên cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, tạo tên đăng nhập duy nhất và đặt mật khẩu bảo mật. ne88 sẽ gửi mã xác minh OTP để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản. Hội viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Việc chia sẻ mật khẩu, cho người khác mượn tài khoản hoặc cho phép người thứ ba truy cập tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. ne88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC). ne88 có quyền yêu cầu Hội viên xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong các trường hợp có dấu hiệu hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Hộ chiếu còn hiệu lực (trang thông tin cá nhân)
• Bằng lái xe (tùy trường hợp)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo yêu cầu)

3.4. Tài khoản không hoạt động. Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc hoạt động tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. ne88 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức tối đa 50.000 VNĐ mỗi tháng. Hội viên sẽ được thông báo trước 30 ngày trước khi phí này được áp dụng.

4.1. Tính hợp lệ của cược. Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ne88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Hội viên. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật không được coi là cược hợp lệ.

4.2. Quy tắc trò chơi. Mỗi trò chơi và sảnh cược tại ne88 có quy tắc riêng được hiển thị công khai ngay trong giao diện chơi. Hội viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. ne88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Hội viên không nắm rõ quy tắc trò chơi.

4.3. Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván cược – bao gồm lỗi phần mềm, sự cố stream, hoặc lỗi dữ liệu – ne88 bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cho Hội viên. Quyết định của ne88 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Giới hạn cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi ván là 10.000 VNĐ (mười nghìn đồng), tùy theo từng loại trò chơi cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa: Mức cược tối đa được quy định theo từng sảnh chơi và có thể thay đổi theo cấp VIP của Hội viên. ne88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt nhầm: Một khi cược đã được xác nhận trong hệ thống, Hội viên không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó với bất kỳ lý do nào.

5.1. Nạp tiền. ne88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

5.2. Rút tiền. Để thực hiện rút tiền, Hội viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC (nếu được yêu cầu)
• Số dư thực khả dụng tối thiểu 100.000 VNĐ
• Không có giao dịch nạp tiền nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc điều tra
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu số dư bao gồm tiền thưởng)

5.3. Thời gian xử lý. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ. Đối với hội viên VIP Vàng trở lên, thời gian xử lý được ưu tiên dưới 15 phút. ne88 bảo lưu quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, điều này có thể làm kéo dài thời gian xử lý.

Các chương trình khuyến mãi tại ne88 được thiết kế để tạo thêm giá trị cho Hội viên. Tuy nhiên, tất cả các khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại ne88 bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) được quy định cụ thể trước khi được chuyển thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược phổ biến từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn tiền.
• Hạn chế trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số trò chơi hoặc sảnh cược nhất định. Các trò chơi có đóng góp vòng cược khác nhau – ví dụ cá cược thể thao thường đóng góp 100%, trong khi một số game slot đặc biệt có thể chỉ đóng góp 10% vào yêu cầu vòng cược.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi Hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình. Cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng tài khoản ngân hàng hoặc cùng địa chỉ nhà ở được coi là cùng một hộ gia đình và chỉ đủ điều kiện nhận khuyến mãi một lần.

ne88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ne88 về việc một Hội viên có đủ điều kiện nhận khuyến mãi hay không là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ne88 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng ngoài việc đình chỉ tài khoản:

• Gian lận và lách hệ thống: Bao gồm việc khai thác lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ne88 để thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi phi pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người khác đứng tên đăng ký hộ.
• Cấu kết trục lợi khuyến mãi: Hành vi cố ý kết hợp nhiều tài khoản (của cùng một người hoặc nhiều người thông đồng) để lạm dụng hệ thống khuyến mãi vượt quá mức được phép.
• Lừa dối và cung cấp thông tin giả mạo: Khai báo thông tin cá nhân sai sự thật, sử dụng giấy tờ tùy thân giả mạo hoặc giả mạo thông tin tài khoản ngân hàng.

ne88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả Hội viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo Mật riêng biệt có tại trang Chính sách bảo mật của ne88.

Tóm lược các cam kết bảo mật dữ liệu của ne88:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
• ne88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn công nghiệp.
• Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

9.1. ne88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

9.2. ne88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào – dù trực tiếp, gián tiếp hay hệ quả – phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ne88
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược của Hội viên
• Hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản của Hội viên do Hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do yếu tố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ne88 đối với Hội viên không vượt quá tổng số tiền mà Hội viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

ne88 bảo lưu quyền đình chỉ (tạm thời) hoặc chấm dứt (vĩnh viễn) bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Hoạt động cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận
• Tài khoản không xác minh trong thời gian quy định khi được yêu cầu
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của ne88 hoặc các hội viên khác

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi các khoản thiệt hại ne88 xác định liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Hội viên trong vòng 10 ngày làm việc. Tiền thưởng sẽ bị tịch thu toàn bộ mà không hoàn trả. Hội viên tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư thực trước khi đóng.

ne88 tin rằng giải trí lành mạnh phải được đặt lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ Hội viên duy trì kiểm soát đối với hành vi cá cược của mình. Các công cụ tự bảo vệ hiện có tại ne88:

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng lên trong vòng 24 giờ.
• Giới hạn thua lỗ: Hội viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Hội viên có thể tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn do lý do cá nhân hoặc liên quan đến nghiện cờ bạc. Yêu cầu này sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.

ne88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Hội viên, ne88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Hội viên tiếp tục sử dụng nền tảng ne88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận và đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu Hội viên không đồng ý với các thay đổi, Hội viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Tài liệu này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Điều khoản & Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực áp dụng kể từ ngày ban hành. Mọi phiên bản điều khoản trước đây đều bị thay thế bởi tài liệu này.